新手上路常见问题

一、 收购药品常见问题

1.1 快易捷网上出售的药品质量有确保吗?

卖家在快易捷网站出售药品,有必要供给合法的有用证件,经过严厉资历检查,以及产品材料检查,才干发布出售信息,卖家的产品都来自于医药公司或制药厂药品库房,药品质量肯定确保,请您定心购买。

1.2 快易捷网站出售药品价格为什么这么低?

网站出售药品,榜首,减少了出售中间环节;第二,出售量大,促进价格低。

1.3 购买不畅怎么取得协助?

快易捷网站关于药品购买的每一步都有提示,依照提示操作即可。 假如您对快易捷药品生意网不太了解,或对网购流程不熟悉,请您打客服电话电话: 400-167-6900,或经过qq在线咨询客服中心,请您在8:30---17:30时刻段咨询。

1.4 在快易捷购买药品要注册吗?

在快易捷收购和出售药品要注册成为会员,才干生意药品。快易捷的会员将享有许多权限,查找药品、比价药品、后台办理、邮件提示、优先服务等。

1.5 怎么查找比价收购药品?

首要,要注册成为会员,其次,在快易捷的查找栏里,键入关键词搜一下,再次,选出最低的价格点击进入检查,再比较一下即可。

1.6 订货药品后,迟迟收不到货我怎么查找?

能够直接打电话给卖家客服问询,能够经过卖家取得货运号,去电话查询货运公司,货品状况。

1.7 货品运费依照什么规范收取?

货品运费的收费准则是,运费能够确保货品抵达目的地,多退少补的准则,本着少花钱多办事的准则,最大极限地减低运输成本。货少走快递,整件大批量货走物流。收费规范依照现阶段快递或物流收费规范。


二、 出售药品常见问题

2.1 为何要求卖家完善图片?

卖家出售产品必定要发布产品图片,图片质量要求要明晰完好;快易捷计算标明,同样地产品,有图片的出售量是无图片出售量的三倍;为了进步您的产品出售量,请您发布完好图片。

2.2 卖家怎么发货?

卖家的货品存放在自己的药品库房里,卖家收到货款后,经过快递公司或物流公司直接发货给买家。卖家货品宣布时,会告诉买家留意查收。

2.3 怎么注册我的商铺?

客户把有用资质文件邮寄至快易捷审阅部,审阅经往后,并需求交纳必定的会员费和确保金,即可当即注册商铺,发布自己公司的产品。

2.4 经过我的商铺出售产品,能够找到代理商和大客户吗?

卖家商铺的产品在快易捷渠道出售,每天有许多人在阅读快易捷渠道的产品信息,渠道的买家客户中有医药企业和医药代理商,产品优势和产品价格优势会招引许多客户在快易捷渠道下订单,卖家能够经过出售产品取得不同区域的代理商,也能够经过出售产品,筛选出优质客户大客户。

2.5 卖家在快易捷渠道出售产品的整个流程是什么?

卖家首要成为卖家会员,才有资历出售产品。买家选中卖家的产品及数量,下订单付款,卖家在后台看到货款已收,当即把订单发给本公司的药品库房,库房货运部在1-3个工作日内发货。货品宣布时卖家告诉买家,买家收到货时奉告卖家。生意完结。

2.6 我能够自己更改企业的注册信息吗?

卖家注册信息一旦被承认后,卖家自己是不能随意更改的,如有信息需求更新更改,需求卖家供给有用的公司证明文件,快易捷渠道在一个工作日内予以更改。 卖家的价格信息可由卖家自己随时更新。

2.7 我能够随时更改自己的产品价格吗?

卖家依据商场改变,产品的竞赛环境,卖家有权随时更改产品价格。不受网站约束。

2.8 卖家为什么不能随意修正生意价格?

卖家一般不易容易修正价格,如要修正,请在晚间客户访问量少的时分修正。在买家拍下产品,在买家未付款之前或点击付款可是没有付款成功的状况下,卖家需求等候15分钟之后才干修正价格。假如生意仍是买家未付款状况,请您耐性等候15分钟后再去修正生意价格。

2.9 卖家停止在快易捷渠道出售产品,确保金何时能够交还?

卖家停止在快易捷渠道出售药品,依照两边合同约好交还确保金金额,考虑到卖家最终的发货时刻,应承认最终的买家无任何投诉的状况下,才干承认退款,应在卖家提出至30天承认期,承认期往后三个工作日内退款。


三:付款常见问题

3.1 支撑网上在线付出吗?

快易捷为各买家供给在线直接付出,及时到账功用。

3.2 我没有付出宝账号能在线付出吗?

没有付出宝的会员,能够挑选网上银行来直接付款。快易捷渠道上有网上各大银行的进口,可供您挑选。

3.3 订单金额与实践付款金额不符怎么付款?

与卖家客服沟通后,以承认的订单金额为准。

3.4 银行卡网上付出的注册手续

因各地银行方针不同,主张您在网上付出前拨打所在地银行电话,咨询该行可供网上付出的银行卡品种及注册手续。

3.5 银行卡付出金额上限

现在各银行关于网上付出均有必定金额的约束,因为各银行方针不同,主张您在请求网上付出功用时向银行咨询相关事宜。

3.6 怎样判别网上付出是否成功?

当您完结网上在线付出进程后,体系应提示付出成功;假如体系没有提示付出失利或成功,您可经过电话、ATM机 、货台或登录网上银行等各种方法查询银行卡余额,假如金钱已被扣除,网上付出生意是成功的,请您耐性等候。 假如呈现信用卡超量透支、存折余额缺乏、意外断线等导致付出不成功,请您登录会员中心,找到该张未付出成功的订单,从头完结付出。

3.7 银行卡形成“付出被回绝”的原因有哪些?

1) 所持银行卡没有注册网上在线付出功用; 2) 所持银行卡已过期、报废、挂失; 3) 所持银行卡内余额缺乏; 4) 输入银行卡卡号或暗码不符; 5) 输入证件号不符; 6) 银行体系数据传输呈现反常;


四、账户办理常见问题

4.1 我的登录暗码忘了,怎么办?

点击邮件找回暗码或打电话给快易捷客服400-167-6900。

4.2 账户登录反常怎么办?

请当即修正暗码。

4.3 账户怎么刊出?

您的账户需一起满意以下条件:

1) 账户为有用状况;
2) 自愿抛弃账户在快易捷体系中的财物和虚拟权益(包含但不限于账户余额、优惠券等)自愿抛弃、无拍卖确保金、无欠款;
3) 账户内无未完结的订单和服务;
4) 账户无任何胶葛,包含投诉告发或被投诉告发;

快易捷账户一旦被刊出将不可康复,请您在操作之前自行备份快易捷账户相关的一切信息和数据。请您保存好订单产品和服务的生意凭据、收据等材料,不然您有或许须付出额定的账户和订单查询费用,或无法享用售后服务。

刊出快易捷账户,您将无法再运用本快易捷账户,也将无法找回您快易捷账户中及与账户相关的任何内容或信息,包含但不限于:

1) 您将无法登录、运用本快易捷账户;
2) 本快易捷账户的个人材料和前史信息(包含但不限于用户名、头像、购物记载、重视信息等)都将无法找回;
3) 您曾取得的余额、优惠券、积分、资历、订单及其他卡券等视为您自行抛弃,将无法持续运用。您了解并赞同,快易捷无法协助您从头康复前述服务。请您在提交刊出请求前,必须先了解您须解绑的其他相关账户信息,详细可与咱们的客服联络;

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